Engagement & Politique Qualité

Notre Engagement pour votre Réussite

Chez INNOV 4.0, nous croyons qu’un accompagnement réussi repose sur trois piliers : l’écoute, l’expertise et la confiance.
Notre mission est d’aider les entreprises à investir, se structurer et performer durablement, grâce à une approche sur-mesure et des solutions fondées sur les meilleures pratiques internationales.
Notre ambition : être la référence marocaine du conseil en investissement et en excellence opérationnelle, reconnue pour la qualité de ses livrables et la valeur ajoutée concrète apportée à ses clients.

Nos engagements au quotidien

Satisfaction totale de nos clients

Chaque mission débute par une écoute active et se clôture par la mesure de votre satisfaction. Nous visons la transparence, la réactivité et des résultats tangibles.

Excellence opérationnelle

Nous améliorons en continu nos méthodes de travail, nos délais et la fiabilité de nos analyses et livrables pour garantir une expérience fluide et professionnelle.

Développement responsable

INNOV 4.0 s’engage à développer ses activités dans le respect des valeurs éthiques, sociales et environnementales, en contribuant à la croissance durable de ses clients et partenaires.

Conformité et rigueur

Nous respectons les exigences contractuelles, légales et réglementaires applicables à nos activités de conseil, tout en veillant à la confidentialité et à la sécurité des données.

Amélioration continue

Nous faisons vivre un Système de Management de la Qualité (SMQ) aligné sur la norme ISO 9001, garantissant un pilotage clair, des indicateurs mesurés et des revues régulières de performance.

Pourquoi nous Choisir ?

Le cabinet dispose d’une équipe multidisciplinaire permanente d’experts de haut niveau maitrisant parfaitement leurs sujets respectifs : Stratégie, finance et organisation. Certes, cette condition, pour le choix du cabinet, est nécessaire mais demeure insuffisante.

Trois caractéristiques distinctives sont aujourd’hui les raisons de choix et de satisfaction/fidélisation de nos clients Investisseurs :

L'excellence

Nous veillons et œuvrons au cours de l’exécution de nos missions à aller au-delà des attentes de nos clients.

Nous réalisons nos missions avec un esprit ouvert et agile en permanence nous permettant de nous adapter rapidement aux nouvelles donnes et d’en tirer pleinement profit au service des investisseurs.

L’excellence est l’une des valeurs fondamentales du cabinet. Toutes nos actions, au quotidien, se référant à cette valeur :

Standardisation,
Agilité
Priorité à la satisfaction des clients
Célérité
Organisation en process
Optimisation des process
Montée permanente en compétences des équipes.

Dans ce cadre, l’intégralité de nos livrables ainsi que la communication mise en place avec les investisseurs sont alignées aux meilleurs standards du métier.

L'Intégrité

Dans le métier de l’accompagnement à l’investissement, les valeurs de l’honnêteté, de la confidentialité et de la confiance sont indispensables pour une relation pérenne et bénéfique pour les deux parties (Cabinet et Investisseur). Ces valeurs sont au cœur de notre approche tant sur le plan du fonctionnement interne de notre cabinet qu’au niveau des relations avec nos clients et partenaires.

Formations Lean Six Sigma

Au cours de nos interventions, les experts du cabinet agissent, au quotidien, avec l’objectif principal d’atteindre les attentes de nos clients. Le cabinet s’engage, pour toutes les missions contractualisées, à décliner les objectifs fixés en commun accord avec les investisseurs, et ce quel que soient les circonstances.