Organisation de l’entreprise en processus

Définition des différents rôles et responsabilités au sein de l’entreprise

Rédaction des procédures et des standards de travail (Instructions) les plus pertinents

Mise en place et animation d’un tableau de bord des activités

Ancrage de la dynamique de l’amélioration continue à travers l’implémentation des routines appropriées

La méthodologie de cet accompagnement s’appuie sur une démarche participative impliquant l’ensemble des Ressources Humaines clés de l’entreprise. Des séances de formation sur les chapitres de la norme, sur les méthodes de résolution de problèmes ainsi que sur les techniques de l’audit interne sont prévues au cours de cette mission. Un plan d’action détaillé est dressé à l’issue d’un diagnostic effectué par nos experts au début de la mission. La déclinaison de ce plan est réalisée, avec l’assistance des consultants d’INNOV4.0, par l’équipe du projet relevant de l’entreprise mise en place en vue d’aboutir à la certification.

Les gains des entreprises sont significatifs après leur certification ISO 9001. En effet, plusieurs études ont démontré que la majorité des organismes certifiés connaissent une augmentation de leur chiffre d’affaires et une amélioration de la qualité de leurs produits/services. Pour notre part, nous pouvons confirmer ce constat avec aisance. En effet, la quasi-totalité des sociétés accompagnées, par nos soins, en vue de l’obtention de la certification ISO 9001 a connu un développement significatif de son business.